Modulo Database
Il Web Media Center consente ai tuoi clienti di costruire e aumentare nel tempo il suo database o lista contatti ed è questa una delle features principali. Comunicare e aggiornare la web presence da una console, immettere sistemi che generino call to action al fine di aumentare la banca dati per fidelizzare i clienti acquisiti.
I moduli WMC che consentono la costruzione del database sono:
RECENSIONI
CHAT
CONTACT FORM
PRENOTAZIONI
BOOKING
PROMOZIONI
COUPON
WI-FI HOTSPOT
Il Web Media Center consentirà di interagire con tre tipi di liste:
Lista Contatti Web Media Center: viene generata da tutti gli utenti consumatori che hanno interagito con i moduli della soluzione. I tuoi clienti potranno con pochi passaggi selezionare con quale tipo di contatti andare a comunicare o se scegliere tutta la lista. Nel caso volessero comunicare solo con i clienti che hanno prenotato un servizio attraverso il modulo prenotazione, potranno decidere di escludere gli altri o viceversa. Può capitare che un messaggio è piu idoneo a consumer che hanno delle loro abitudini digitali.
Lista Contatti Privata: se i vostri clienti sono in possesso di una o più liste banche dati private, potranno caricarle all’interno del Web Media Center semplicemente attraverso il caricamento di file CSV, creando tutte le liste che vogliono. Una volta importate potranno decidere di volta in volta con quale lista privata vorranno interagire.
Lista Contatti Privata Rubrica Telefonica: attraverso l’App WMC, i tuoi clienti potranno selezionare e sincronizzare i contatti della rubrica telefonica del proprio smartphone e decidere quali importare nel Web Media Center, che crea in automatico e li associerà ad una lista contatti privata denominata, lista contatti Telefono.
A tutto il resto penserà il Modulo Messaggi che consentirà ai tuoi clienti di comunicare in real time con una o più liste caricate, tramite SMS – SMS LANDING PAGE – EMAIL – WHATSAPP.
